O luto é uma experiência humana que inevitavelmente nos toca em algum momento de nossas vidas. No entanto, é algo que pode nos deixar perdidos, vulneráveis e necessitando de apoio.
Quando outra pessoa está passando por isso, é natural se perguntar como oferecer a ajuda que ela está precisando. Nesses momentos, é importante entender as formas como o luto se manifesta e direcionar a sua atenção de forma apropriada a essa pessoa.
Quer saber como fazer isso? A seguir, veja os pontos mais importantes sobre o que dizer e como agir com uma pessoa de luto.
Entenda os estágios do luto
Reconheça que a dor é um processo complexo e individual que envolve vários estágios, as cinco fases do luto mais frequentes são: geralmente, são negação, raiva, barganha, depressão e aceitação.
Então, vale a pena se informar sobre esses estágios para entender melhor o que a pessoa está passando. Lembre-se de que nem todo mundo passa por eles de maneira linear ou por todos eles.
Ofereça um espaço seguro e acolhedor
Crie um ambiente em que a pessoa se sinta confortável expressando suas emoções sem julgamento ou pressão.
Além disso, ouça atentamente e ofereça a garantia de que não há problema em compartilhar seus sentimentos. Evite apressar a pessoa pelo processo de luto ou esperar que “supere” esse momento rapidamente.
Respeite o processo individual de luto
Você também precisa entender que cada pessoa sofre de maneira única. Evite impor suas próprias crenças, expectativas ou cronograma para a dor dela.
Dessa forma, é importante permitir que a pessoa tenha a liberdade de expressar suas emoções e tomar decisões que parecem certas. Ofereça seu apoio e seja paciente enquanto ela navega em sua jornada de cura.
Pratique a escuta ativa e a empatia
Esteja totalmente presente quando a pessoa em luto quiser conversar. Ouça ativamente e sem interrupções.
Mostre empatia, reconhecendo a dor e validando as emoções dela. Use frases como “Não consigo imaginar o quão difícil isso deve ser para você” ou “Estou aqui por você, e me preocupo com o que você está passando”.
Ofereça suporte prático
Pessoas que estão em luto podem ter dificuldades para lidar com tarefas diárias ou tomar decisões importantes. Então, ofereça formas específicas de assistência, como preparar refeições, fazer compras ou até mesmo ajudar nas questões envolvendo velório, enterro, entre outros.
Tenha proatividade, mas também respeite seus limites e permita que a pessoa aceite ou recuse a ajuda como achar melhor.
Lidar com questões de luto é algo que requer sensibilidade, entendimento e um desejo verdadeiro de apoiar aqueles que estão sofrendo. Ao se familiarizar com os pontos acima, você poderá oferecer assistência valiosa durante a jornada de cura de outra pessoa. Então, tenha essas ideias em mente para o momento em que precisar delas.
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